مايكروسوفت تصلح مشكلة برنامج Teams لحظر مكالمات 911

أصدرت شركة Microsoft تحديثاً لإصلاح خطأ حظر مكالمات 911 على الهاتف الاندرويد وذلك فى أواخر نوفمبر، حيث أصدر ذلك بعض الغضب لمستخدمين مواقع التواصل الاجتماعي مثل مستخدمي موقع ريدت Reddit، وقد أوضح أحد المستخدمين أنه عند طلب الاسعاف من خلال الاتصال على رقم 911، وإتضح أن برنامج Microsoft Teams أنه يعمل على حظر اتصالات الطوارئ.

وأوضحت شركة Google على أحد التعليقات على موقع Reddit أن هذا العيب يظهر على بعض الهواتف التى قامت بتحمل برنامج Microsoft Teams دون تسجيل االدخول للتطبيق، وأوضحت شركة جوجل أنها تري جميع التقارير التى قدمها المستخدمين المتعلقة بهذا الخطأ.

لاحظ المستخدمين أن هذا الخطأ يحدث فقط بعد تثبيت برنامج Microsoft Teams، وتدعى شركة مايكروسوفت أن هذا الخطأ ناتج من خلل فى نظام التشغيل اندرويد، وقد أوضح المدعى لشركة مايكروسوفت موضحاً:

نحن نعلم تحديثا شركة جوجل فى تحديث منصة أندرويد، نحن نقدم الكثير من التطورات على تطبيق Microsoft Teams لتجنب المشاكل مع نظام التشغيل اندرويد، وقمنا بتحديد فريق مخصص لحل هذه المشكلة بالتعاون مع جوجل.

وقد أوضح Mishaal Rahman رئيس التحرير السابق لمطوري XDA ملقياً باللوم على شركتى جوجل ومايكروسوفت موضحاً ذلك على موقع ميديام، أن التحكم فى مكالمات الطوارئ من خلال تطبيق لجهة خارجية مثل تطبيق Microsoft Teams يعتبر أمراً بالغ الخطورة ويتضح ذلك من غضب الكثير من المستخدمين من هذا الأمر، وأوضح أنه لا يجوز التحكم فى المكالمات من خلال تطبيق خارجي تحت أى ظرف من الظروف، ويجب على شركات الاتصالات تحويل مكالمات الطوارئ إلى الاتصالات المحلية حتى وإن لم يكن الهاتف مزود ببطاقة SIM، وقد أوضح Mishaal Rahman على موقع ميديام، سبب المشكلة بالتفصيل وكيفية حلها.