تطبيق ماي وي: تحميل تطبيق My We لمتابعة استهلاك الانترنت
محمد تيمور
تطبيق ماي وي هو إحدى برامج شركة الإتصالات المصرية حيث أنه أفضل البرامج وأشهرها، يتم فيه دعم العديد من الخدمات مثل خدمة الإنترنت وشحن الرصيد والعديد من الخدمات الأخرى، البرنامج سهل الاستخدام و يتم استخدامه من قبل عدد كبير من الأشخاص، حيث يحمل العديد من المميزات الرائعة بالإضافة إلا أنه حصد شهرة كبيرة فى مجال التطبيقات والألعاب.
تطبيق ماي وي مجاني تماماً ويدعم العديد من أنظمة التشغيل مثل نظام تشغيل اندرويد وايفون، فى هذا المقال سوف نوضح أهم مميزات وعيوب تطبيق ماي وي وسبب الاستخدام وأهم الأسئلة الشائعة والإجابة الخاصة بها.
نبذة عن برنامج ماي وي
برنامج ماي وي هو عبارة عن تطبيق جوال يمكن من خلاله التحكم فى الحساب الخاص بالإنترنت المنزلى، حيث أن البرنامج مجانى تماماً ويقدم مميزات رائعة جداً، يعمل تطبيق ماي وي My We بسرعة وكفاءة في تنفيذ الخدمات، حيث يتوفر العديد من الخدمات مثل خدمة شحن الإنترنت المنزلي وخدمة دفع الفواتير وشحن الرصيد، والحصول على التقارير الكاملة لأداء الاستخدام خلال الشهر كما يوفر خدمة دعم قوية.
يتميز تطبيق ماي وي بواجهة استخدام مميزة جداً ويناسب جميع الفئات العمرية، بالإضافة أنه يقوم بتقدم عروض كثيرة باستمرار خاصة بالأشخاص الذين حملوا التطبيق. يتميز ابلكيشن ماي وي بواجهة استخدام مميزة جداً ويناسب جميع الفئات العمرية، بالإضافة أنه يقوم بتقدم عروض كثيرة باستمرار خاصة بالأشخاص الذين حملوا التطبيق.
التطبيق حصد شهرة كبيرة جداً فى الأونة الأخيرة للفئات العمرية الأقل من 20 عاماً، وهذا يرجع إلى ظهور التطبيق بكثرة فى مجال التطبيقات والألعاب والرياضة.
ما سبب استخدام تطبيق My We؟
- تطبيق ماي وي My We للهواتف المحمولة يمكن من خلاله معرفة جميع المعلومات الخاصة بالإنترنت المنزلى.
- تطبيق ماي وي من التطبيقات البسيطة التى يسهل التعامل معها بكل سهولة.
- يدعم العديد من اللغات من ضمنها اللغة العربية.
- إمكانية شحن الرصيد بكل سهولة دون اللجوء الى إحدى فروع شركة we.
- إمكانية معرفة فروع شركة we القريبة منك.
- من أكثر المشاكل التى تسبب قطع الإنترنت هو نسيان معاد تجديد الإنترنت، ومعرفة موعد الدفع الشهرى.
- قدم تطبيق ماي وي الكثير من العروض المتواجدة فقط على التطبيق والتى يمكن الإشتراك كل سهولة.
- يتيح لك معرفة الوحدات المتبقية من الإنترنت المنزلى بكل سهولة.
معلومات عن تطبيق my we
- اسم الشركة: We Mobile
- نظام التشغيل: اندرويد وايفون
- حجم التطبيق: على حسب نظام التشغيل.
- لغة التطبيق: متعدد اللغات.
ما هي طريقة تحميل my we؟
برنامج ماي وي من أفضل البرامج التي يمكن من خلالها متابعة استهلاك الإنترنت المنزلى، يدعم العديد من أنظمة التشغيل من ضمنها نظام تشغيل اندرويد وايفون، بالإضافة إلى انه يمكن التمتع بالعديد من المميزات مثل شحن الرصيد ودفع الفواتير وإدارة الإنترنت المنزلى عن طريق زيارة الموقع الرسمى.
ما هى مميزات تطبيق ماي وي My We؟
تطبيق ماي وي My We من أفضل التطبيقات وأشهرها فى مجال خدمات الإنترنت، يوجد الكثير من المميزات داخل التطبيق منها:
- تطبيق ماي وي من البرامج الرائدة فى مجال خدمات الإنترنت.
- يمكن من خلال البرنامج معرفة مواعيد تجديد الباقة الخاصة بك على الهاتف أو الإنترنت المنزلى.
- سرعة الإنترنت: يمكن من خلال تطبيق ماي وي معرفة سرعة الانترنت وسرعة التنزيل وغيرها من البيانات اللازمة لقياس كفاءة الإنترنت.
- إدارة الباقة: حيث يمكن من خلال التطبيق معرفة المتبقي من باقة الإنترنت.
- تجديد الإشتراك: هذه الخاصية مهمة جداً حيث يتم من خلالها تجديد الإشتراك بالإنترنت تلقائياً.
- يحتوى التطبيق على العديد من الخدمات الرائعة التي من شأنها توفير الوقت والجهد على المستخدمين.
- تطبيق ماي وي My We سهل الاستخدام حيث تم تصميم التطبيق ليناسب جميع الفئات العمرية.
- يدعم برنامج ماي وي العديد من أنظمة التشغيل من أندرويد وايفون بالإضافة إلى أن التطبيق يتوفر على موقع إلكتروني يمكن من خلاله إدارة تلك الخدمات أيضاً.
- يمكن من خلال التطبيق معرفة عدد الأشخاص المشتركين بالشبكة مع إتاحة الرغبة الكاملة فى بقاء أو طرد أحدهم.
- يدعم التطبيق العديد من اللغات من ضمنها اللغة الإنجليزية والعربية.
- يمكن تحميل التطبيق مباشر من خلال زيارة الموقع الرسمي أو التوجه الى جوجل بلاى أو اب ستور.
- ابلكيشن ماي وي البرنامج مجاني تماماً، ولا يمكن دفع رسوم مقابل استخدام الخدمات داخل التطبيق.
- الإشتراك فى العروض التى يقدمها التطبيق، وهذه من أهم مميزات التطبيق.
- بعد الإشتراك فى خدمة الإنترنت المنزلي يحق للمستخدمين طلب جهاز راوتر جديد مجاناً.
- الدعم المباشر فى التطبيق مميز جداً، حيث يتم التواصل مع خدمة العملاء فى وقت حدوث عطل أو مشكلة مع إتاحة الرد خلال ثوان.
- يمكن من خلال تطبيق ماي وي دفع أو سداد الفواتير لم يتم سدادها.
- خدمة الموقع: يتيح للمستخدم بعد تحميل التطبيق البحث عن الفروع القريبة من مكان تواجده.
ما هى عيوب تطبيق My We؟
- خدمة تحديد الموقع تلقائياً لا تعمل.
- تكرار خدمة شحن الرصيد.
اقرأ أيضاً: كيفية الاشتراك في اشتراك في خدمة محفظة فودافون كاش ومميزاتها
ما هي طريقة استخدام برنامج ماي وي؟
- بعد تثبيت التطبيق على هاتفك الجوال، والدخول إلى التطبيق سوف يطلب منك إنشاء حساب داخل شركة we، يتم تسجيل الحساب بواسطة رقم الهاتف الارضى ورقم البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- سوف يتم ارسال رسالة الى البريد الالكترونى لكى تتم عملية تأكيد الحساب، يجب التوجه إليها وتأكيد الحساب الخاص بك.
- بعد الدخول للتطبيق سوف يطلب منك اختيار اللغة المناسبة لك، سوف الدخول تلقائياً إلى الواجهة المستخدم الرئيسية.
- سوف يظهر أمامك مباشرة فى الدائرة الرصيد المتبقي: عند شحن الإنترنت المنزلى سوف يظهر مباشرة في التطبيق أنه تم شحن مبلغ لخدمة الإنترنت المنزلى.
- عند تحريك الدائرة لليمين أو اليسار فيمكنك رؤية ما تبقى من عدد الجيجات، من خلالها يمكن تتبع استهلاك الباقة.
- زر إدارة نظامك: من خلال هذا الزر يمكنك معرفة عدد الأيام المتبقية لشحن الباقة، وتاريخ التجديد وقيمة الاشتراك الشهرى.
- يوجد زر تجديد، إذا كنت قد شحنت الإنترنت المنزلى بالرصيد ما عليك سوى الضغط على زر تجديد فقط.
- من خلال صفحة إدارة نظامك: يمكنك معرفة جميع المعاملات التي تمت منذ الإشتراك فى خدمة الإنترنت المنزلي.
- زر باقات إضافية: عند الضغط على زر باقات إضافية، لن يظهر لك فى الشاشة غير زر واحد فقط وهو “باقات إضافية” عند الضغط عليه سوف يظهر لك إختيار باقات الشحن we وعند الضغط على الزر سوف يظهر لك تجديد تلقائي فى الباقات الإضافية أو مرة واحدة، هذا يرجع لرغبتك.
- مع العلم أن شحن الباقة الإضافية يكون فى نفس أيام الباقة الأصلية فقط، ولا يجوز شحن باقة إضافية بعد إنتهاء الإشتراك فى خدمة الإنترنت.
- زر شحن رصيد: عند الدخول سوف يظهر لك اختيارين، الأول شحن الخط الأرضي وعند الضغط عليه سوف يظهر لك طلب معلومات البطاقة البنكية الخاص بك، ما عليك سوى إدخال بيانات البطاقة والشحن تلقائي، مع العلم أنه لا يمكن للشركة تجديد الباقة تلقائياً بواسطة البطاقة البنكية إلا بعد طلب تجديد الإشتراك تلقائياً، الإختيار الثاني هو ارقامى، ومن خلال هذا الزر يمكن شحن جميع خطوط شركة we بواسطة البطاقة البنكية أو كارت الشحن.
- زر خدمات الرصيد: الخدمة قد تكون مكررة نوعا ما، لكن من المهم عرضها مباشرة بشكل أكثر سهولة داخل التطبيق، حيث من خلال هذا الزر يتم شحن الرصيد كما ذكرنا سابقاً، لكن المميز هنا أنه يوجد قائمة التفاصيل عن الرصيد، حيث يظهر لك التطبيق تقرير تفصيلي عن استهلاك الرصيد مع إختلاف الأشهر.
- زر العروض: من خلال هذه الصفحة يتم الحصول على العروض التى تقدمها شركة we، من الأفضل تتبع هذه العروض من الحين والآخر للحصول على العروض القيمة التي من خلالها توفير جزء كبير من أموالك.
- زر الفروع: بعد الضغط على هذا الزر والدخول إليه، يطلب منك الوصول الى الموقع الخاص بك، وبعد تفعيل الوصول للموقع يتم البحث إما تلقائياً عن طريق خاصية Location داخل الهاتف أو البحث يدوى وفى كلا الحالتين سوف يتم تحديد أقرب فرع لك.
- زر الحساب: من خلال هذا الزر يتم التعرف على تفاصيل الحساب الخاص بك مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكترونى، تاريخ الميلاد وغيرها من البيانات مع إمكانية تغيير كلمة المرور الخاصة بك من خلال تلك الأيقونة.
- أداة البحث: من خلال هذه الأداة البحث عن إحدى المشاكل وحلها أو تقديم طلب، أو معرفة إستهلاك الباقة والعروض والإضافات وغيرها الكثير.
- القائمة الجانبية: والتى تظهر بمجرد الضغط على الأيقونة التي تظهر بشكل 3 خطوط بجانب أداة البحث.
- طلب الجهاز راوتر: يمكن من خلالها تقديم طلب للحصول على راوتر بواسطة تطبيق ماي وي My We، يمكنك الحصول على الراوتر بعد ملء البيانات الخاصة بك في التطبيق مثل نوع جهاز الروتر، عنوان التسليم، رقم الإتصال بالإضافة إلى إمكانية طلب أحد الفنيين لتركيب الراوتر بشكل صحيح.
- تقديم طلب ويمكن من خلال هذا الزر تقديم طلب لمشكلة فنية أو تقديم إحدى الإقتراحات. تقديم شكوى والتى من خلالها يمكن تقديم شكوى إذا واجهتك أى مشكلة فى إحدى الخدمات. البحث عن طلب ويمكن من خلال هذا الزر البحث عن طلب بواسطة رقم الطلب أو رقم الشكوى.
- أسئلة متكررة: يمكنك البحث عن إحدى الشكاوى والتعرف على حلها فى حاله عدم القدرة على حل هذه المشكلة يجب التواصل مع خدمة العملاء.
- تحدث معنا: من أفضل المميزات داخل التطبيق التحدث مباشرة مع خدمة العملاء دون الإنتظار الكثير من الوقت على سماعة الهاتف الأرضى، عند الضغط على زر تحدث معنا، سوف تقوم خدمة العملاء بالرد عليك مباشرة.
اقرأ أيضاً: كيفية الاشتراك وتفعيل خدمة محفظة اورنج كاش
تحميل تطبيق my we
رابط تحميل تطبيق my we لهاتفك الاندرويد
رابط تحميل تطبيق my we للايفون
أسئلة عن تطبيق ماي وي My WE
هل يمكن تحميل برنامج ماي وي على الكمبيوتر؟
لا يمكن تحميل برنامج ماي وي على الكمبيوتر ولكن يمكن الانتقال إلى الموقع الرسمى للوصول للعديد من المميزات وأهمها إدارة حساب الإنترنت الخاص بك، مع إمكانية دفع الفواتير.
هل يمكن معرفة استهلاك النت من الراوتر we؟
نعم يمكن معرفة استهلاك النت من الراوتر we وذلك عن طريق تحميل برنامج ماي وي حيث يمكن من خلاله إدارة حساب الإنترنت، مع إمكانية التعرف على تفاصيل إستهلاك الإنترنت والعديد من المميزات الأخري.
فى النهاية، تعتبر شركة we من أفضل وأقوى الشركات فى مجال الإنترنت المنزلي، حيث يمكن من خلال التطبيق الخاص بالشركة وهو تطبيق we إدارة الحساب الخاص بك، كما وضحنا أنه يوجد الكثير من المميزات للتطبيق والتي لا تتوفر فى التطبيقات المنافسة، إذا نظرنا عن العيوب سوف نجد نقاط قامت الشركة بحلها. كما أن دعم التطبيق باللغة العربية زاد من سرعة انتشار التطبيق.
اقرأ أيضاً: كيفية الاشتراك في محفظة STC Pay اس تي سي باي واستخدام التطبيق الخاص بها
